Тема
Колл-центр, диалер и IVR — для пользователя, администратора и разработчика
Рабочее место оператора, приём и совершение звонков, база знаний.
Настройка проектов, диалера, IVR-сценариев, пользователей и ролей.
Кабинет клиента — проекты, история звонков с прослушиванием, отчёты.
Архитектура монорепо, API, интеграция телефонии (FreePBX/AMI/FastAGI).