VerboTelecomДокументация системы

Колл-центр, диалер и IVR — для пользователя, администратора и разработчика

Пользователю

Рабочее место оператора, приём и совершение звонков, база знаний.

Настройка проектов, диалера, IVR-сценариев, пользователей и ролей.

Кабинет клиента — проекты, история звонков с прослушиванием, отчёты.

Архитектура монорепо, API, интеграция телефонии (FreePBX/AMI/FastAGI).